为应对信息网络化时代带来的机遇和挑战,在信息管理中心等部门的支持下,我校后勤处将信息化与后勤服务进行有机结合,聚焦解决我校面临的后勤服务热点、难点、焦点,积极构建多元化后勤信息服务平台,在为广大师生提供更加便捷、贴心服务方面进行了积极探索和有益尝试,取得较好成效。
“文化后勤创意工作室”采用赏花指南的形式,借助“企业公众号”将我校“十二景园”等校园风光分期分批、图文并茂地展现在全校师生面前;“后勤物业服务报修系统”的推出,每位师生可随时随地将需要报修的事项通过电脑或手机传送图文,维修工第一时间接到指令后,在限定时间内完成任务并回复,同时报修人员在网上可给予服务评价;校园内130余种树木悬挂了带有微信扫描二维码功能的标牌,用规范的语言、醒目的标识,声文并茂地普及物种科普知识;食堂、校医院和直饮水供应均开通了支付宝、微信、虚拟校园卡三种快捷支付方式,为师生消费提供了极大便利;水电暖精细化管理方面,推出“智能抄表系统”,实现了网络抄表和远程控制;另外,学生食堂“网络订餐”服务正在稳步推进中,近期即将推出。
后勤处将继续借助全校大力建设智慧校园的背景,积极运用“互联网+”和“大数据”思维,以科学的理念引领后勤信息化工作,不断拓展工作辐射面,创新服务模式,提升服务标准,规范服务流程,形成后勤管理数字化、共享化、高效化、科学化、精细化的良好局面,力争走在我校“智慧校园”建设的前列,全力提升后勤工作水平。
【撰稿:孔全新 审核:张永刚】