5月28日,后勤处邀请科研处副处长赵洁教授在我校9号楼智慧报告厅作了心理健康知识讲座,明德物业公司、各餐饮公司负责人及一线员工200余人参加。讲座由后勤处副处长王涛主持。
赵洁以“高校后勤服务的理念与人际交往”为主题,从歌曲《相亲相爱》释义讲起,围绕人际交往的意义、人际交往的心理基础、人际交往的原则、人际交往的技巧、人际交往中不良心理的克服等方面,通过讲述杭州电子科技大学宿管阿姨退休,800余名学生集体"请愿"将其留下等精彩事例,传达了后勤员工应该像对待自己的孩子一样对待学生,职业不分高低贵贱,全心全意为师生服务即能获得尊敬,微小亦能播洒光辉等服务理念。整场讲座,理论性和实用性有机结合,内容丰富,深入浅出,员工们认真聆听,积极互动,气氛热烈。
举办“提升员工文明服务能力”大学习系列活动之心理健康知识讲座,旨在向广大后勤员工宣传心理健康知识,倡导服务新理念,掌握切实可用的心理健康问题处理方法和路径,增强对自身心理状况的识别评估能力。全体后勤员工表示,今后将以更加积极的心态融入到良好的人际互动情境中,在服务中体现自身价值,在服务中获得他人尊敬,为创建健康校园、文明校园工作做出更加积极的贡献。
【撰稿:孔全新 审核:张永刚 责编:李树亮】